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技術支援

常問問題

一般的

什麼是 Divi 模板?

網站為 模板分區 提供 廣泛而多樣的收藏附加元件 y 高級主題 專為 Divi, 均以價格提供 顯著減少 與官方開發商設定的價格相比. 我們的目標是為您的 Divi 專案提供最先進、最實用的資源。, 無需犧牲您的預算.

除了, 我們為您提供獲得 年度完全訪問會員資格 從小於 70每年歐元, 讓您可以使用我們所有的優質產品, 持續更新和獨家資源. 有了這個會員資格, 你將能夠 節省數千歐元 與單獨購買每個外掛程式或主題相比. ¡康 模板分區, 您將擁有創建令人印象深刻的網站所需的一切, 控製成本!

為什麼訂閱如此實惠?

全部 插件 y WordPress 主題 可用於 模板分區 已獲得許可 通用公共許可證 (通用公共授權2), 這給了你完全的自由 編輯, 修改並重新分發 根據您的需求提供產品. 這種開放式授權可以讓您靈活地使用我們的資源, 不受任何限制地使它們適應您的項目.

會員資格模板分區 它不僅讓您可以訪問我們所有的產品, 但也有助於 維護 y 收購新產品 由第三方主題和外掛作者創建. 這個型號的 “眾籌” 使我們能夠以優惠的價格為您提供優質資源 負擔得起的, 因為訂閱費用由會員分攤, 使我們能夠繼續擴大我們的產品系列並保持低廉的價格.

重要的是要注意,我們只提供 基本支持. 這意味著我們的支援僅限於與產品安裝和使用相關的常見問題或一般問題。. 透過選擇該型號, 我們可以保持較低的訂閱成本並讓每個人都可以使用.

我們非常重視 原作者 我們提供的產品以及, 為了它, 如果你需要一個 高級支援 更專業或更先進的技術援助, 我們建議 直接購買 該產品來自其官方來源. 這將使您獲得開發商的獨家支持, 誰可以幫助您解決更複雜和個人化的問題.

主題和外掛是原創的嗎??

是的, 在 模板分區 我們得到了我們所有的 主題 y 附加元件 直接從 官方開發商, 這保證您可以訪問 正宗資源, 已更新 y 保險 為您的下一個項目 Divi. 透過直接與這些產品的創造者合作, 我們確保您始終使用最新和優化的版本, 為您提供最佳的使用者體驗和最高的效能.

這不僅意味著您將能夠存取資源 高品質, 但我們也為您提供 寧靜 知道產品的設計目的是 相容的 y 保險, 保護您的網站免受任何漏洞的影響. 騙局 模板分區, 您可以相信您獲得的產品是完全可靠的, 始終了解最新的改進和功能.

你提供支持嗎?

模板分區, 我們提供 基本支持, 旨在幫助您 必要的援助 與安裝相關, 激活和初次使用我們的產品. 此支援旨在解決 常見問題 或回答一般問題, 但重要的是要記住它的範圍是 有限的.

如果您需要 高級支援 或更高級的幫助直接來自 主題或外掛開發者, 我們建議您考慮製作一個 直接購買 該產品的 官方來源. 這將使您能夠獲得產品創建者的專業支持, 誰可以幫助您解決更複雜的問題或自訂請求.

我們為什麼不提供優質支持?

我們不提供高級支援的原因是, 不承擔這項額外服務的成本, 我們可以維持我們的訂閱價格 負擔得起的 對於我們所有的會員. 這使我們能夠為您提供產品 高品質低價格, 確保您可以充分利用資源 模板分區 不影響您的投資.

我可以將這些產品用於商業目的嗎?

是的! 由於所有產品均根據 GPL 獲得許可, 您可以自由地將這些主題和外掛程式用於商業目的. 這包括將其轉售給客戶的選項, 為您提供多功能性的使用.

是否包含 Divi 主題?

要使用 主題 y 附加元件 可用於 模板分區, 有必要有一個 有效的 Divi 主題安裝. 重要的是要記住 迪維主題 不包含在我們的訂閱中,必須透過以下方式單獨購買 優雅的主題.

您可以購買 迪維主題 直接在他們的官方網站上: 萬維網.優雅的主題.com.

安裝 Divi 主題後, 您將能夠訪問並享受我們提供的所有獨家優質資源 模板分區, 改善您的體驗並更輕鬆地建立高效能網站.

你們提供許可證嗎?

全部 主題 y 附加元件 可用於 模板分區 不需要 執照 在您的網站上正常運行.

還有一個 外掛 請求一個 執照 在安裝時或嘗試啟動它時, 能 忽略此訊息 沒有任何問題. 大多數情況下, 該許可證申請涉及 自動更新 從 WordPress 管理面板中的外掛程式或主題.

雖然 執照 自動更新需要它, 對於產品的正常運作不強制. 而不是依賴自動更新, 能 下載更新 直接從我們的網站取得您的文件 模板分區. 每次產品新版本或重大更新發佈時, 您將能夠直接從您的帳戶存取最新版本的檔案並手動下載.

我可以隨時取消訂閱嗎?

¡是的! 在 模板分區, 你有自由 隨時取消您的訂閱 沒有任何長期承諾. 我們沒有合約或關係, 讓您可以完全掌控您的訂閱.

重要的是要強調這一點, 即使沒有合約, 您的訂閱 會自動續訂 在每個計費週期結束時, 除非您決定在續訂前取消. 如果您在任何時候決定停止造訪我們的產品, 您只需取消訂閱並 我們不會向您收取額外費用.

取消時, 您將繼續享有會員資格的所有福利,直到已付費期結束, 如果您決定再次造訪我們的資源,您可以隨時重新啟用訂閱.

有薪資的

可以使用哪些付款方式?

您可以透過以下地址支付訂閱費用: 模板分區 輕鬆安全地透過 信用卡貝寶. 付款方式為 信用卡 均經過處理 條紋, 世界領先者之一 數位交易. Stripe 保證 快速安全的處理 您的付款, 始終以高安全標準保護您的財務數據.

除了, 如果你喜歡使用 貝寶, 為了更加方便,我們還提供該選項. 這兩種方法都可以確保您的訂閱啟動時不會出現任何問題,並且對付款過程充滿信心.

如何下載發票

下載發票 您的訂單在 模板分區, 只需按照以下步驟操作即可:

  1. 訪問 “我的帳戶” 在我們的網站上.
  2. 轉到該部分 “付款和發票”.
  3. 在那裡你可以看到和 下載 快速輕鬆地開立發票.

如果您在下載發票時遇到任何問題或需要其他協助, 不要猶豫 聯絡我們的支援人員 所以我們可以幫助你. soporte@templatesdivi.com

你們有提供退費嗎?

絕對地!模板分區, 我們所有的訂閱都包括 退款保證 5 天. 如果您出於任何原因沒有 對服務感到滿意, 並且您尚未從我們的網站下載任何插件, 您可以簡單地請求 全額退款 在第一個內 5 天. 我們希望您有一個體驗 100% 滿意的, 如果沒有, 我們將無條件退款給您.

重要的是要注意,之後 5 天, 我們將無法接受退款要求, 因為試用期被認為已經結束.

 

銀行對帳單上會顯示什麼?

您的訂閱費用將透過以下方式處理 條紋或貝寶, 並且該交易將在您的對帳單上顯示為 “模板分區” 跟著你 訂單編號. 此標識符將使您能夠輕鬆識別與您的訂閱相關的付款 模板分區.

如果您對該職位有任何疑問或疑慮, 請隨時聯繫我們的支援團隊, 誰會很樂意幫助你.

您的訂閱

你們有提供退費嗎?

絕對地. 在 模板分區, 我們所有的訂閱都包括 退款保證 5 天. 如果您出於任何原因沒有 對服務感到滿意, 您可以請求 全額退款 在第一個內 5 唯一條件是未從我們的網站下載任何補充內容, 正如您所理解的,因為它們是受作者保護的文件, 任何下載都需要向他們付款. 我們希望您對您的體驗完全滿意, 所以如果這不是你所期望的, 我們很樂意退還您的錢.

重要的是要注意,之後 5 天, 退款請求將不被接受, 因為試用期被認為已經結束.

要求退款, 簡單地 建立退款單 透過我們的支援系統,我們將在此過程中為您提供協助. 我們將確保過程對您來說盡可能簡單快捷.

如何取消我的訂閱?

取消您的訂閱模板分區, 只需按照以下步驟操作即可:

  1. 訪問 “我的帳戶” 在我們的網站上.
  2. 前往 訂閱選項卡.
  3. 點擊按鈕 “取消”.

完成這些步驟後, 您的訂閱將被取消,並且 我們不會向您收取額外費用. 請確保在續約日期之前執行此操作,以避免產生不必要的費用. 如果您在過程中有任何疑問或需要協助, 不要猶豫 聯絡我們的支援人員.

我可以升級我的訂閱嗎?

將您的訂閱從年度訂閱升級為終身訂閱, 去 我的帳戶 然後點擊訂閱 “改變” 在「訂閱」標籤中. 您的費率將根據您目前訂閱的剩餘天數按比例分配.

我可以隨時取消訂閱嗎?

¡是的! 在 模板分區, 你有自由 隨時取消您的訂閱. 我們不受合約約束, 它給你什麼 完全的靈活性.

然而, 請注意您的訂閱 會自動續訂 在每個計費週期結束時,直到您決定取消為止. 如果您決定取消, 您無需支付任何額外費用 在下一個計費週期, 但您將繼續可以存取這些產品,直到當前期限結束.

您可以隨時取消 我的帳戶 在我們的網站上, 如果你需要幫助, 我們的支援可以為您提供協助.

我可以在多個網站上使用主題和外掛嗎??

是的! 騙局 模板分區, 您可以使用我們所有的 主題 y 附加元件無限網站. 您想要使用我們的資源的項目或網站的數量沒有限制。, 它給你什麼 完全的自由 將它們應用到您的所有項目中, 無論是個人的, 商業或客戶.

這種靈活性使您能夠利用我們的產品 各種網站 不用擔心每次安裝的限製或額外費用. 所以, 您可以最大化您的訂閱價值並以某種方式使用我們的產品 高效率、無限制.

在哪裡可以找到我的許可證?

全部 主題 y 附加元件模板分區 不需要 執照 在您的網站上正常運行.

如果有任何一個 主題附加元件 請求一個 執照 安裝或啟動時, 能 忽略此訊息 沒有任何問題. 大多數情況下, 申請許可證的目的是 自動更新 產品的. 然而, 文件的正常運作不需要.

而不是依賴自動更新, 能 下載更新 直接來自我們網站的產品. 每次產品有新版本或重大更新時, 您將可以訪問最新版本來手動下載和更新您的文件.

取消訂閱後可以繼續使用產品嗎??

是的!取消您的訂閱, 你會保留 使用權 所有的 主題 y 附加元件 你已經下載了 模板分區 在某種程度上 不定. 這意味著您將能夠繼續在您的網站上使用這些產品,不會有任何問題.

然而, 重要的是要記住, 取消時, 您將無法再存取未來的更新 這些產品的. 安全性更新, 改進或新版本僅在您的訂閱處於活動狀態時可用. 如果將來您想訪問新的更新, 你可以選擇 重新啟用您的訂閱.

一些

Divi Templates 是否隸屬於開發人員?

模板分區 不隸屬於本網站上顯示的任何產品的開發商,也不受其認可. 重要的是要記住 Divi 是的智慧財產權 優雅的主題, y 模板分區 它是一個獨立的實體, 與他們沒有任何联系.

我們的平台提供多種與 Divi 相容的主題和插件, 但我們與 Elegant Themes 或其官方產品沒有直接關係.

我如何聯絡?

如果您需要協助或有任何疑問, 請, 建立新票證 在我們的支援頁面上. 我們的團隊將很樂意協助您解決您可能遇到的任何疑問或問題.

您可以訪問我們的支援頁面並建立票證.

我們還為您提供諮詢我們的支援聊天的選項, 我們一定會用我們的人工智慧解決您的疑慮

該網站上的所有文件都安全嗎?

是的!安全 您的網站和您的個人資訊是我們的 優先事項. 全部 主題 y 附加元件 可用於 模板分區 兒子 原始文件 直接從開發商取得. 除了, 每件產品都經過嚴格的流程 防毒和惡意軟體掃描 確保他們是 沒有威脅.

我們的承諾是為您提供 安全體驗 為你和你的 顧客 在您的網站上使用我們的產品時. 您可以相信,您從我們平台下載的所有內容都經過仔細驗證,以保護您的網站.

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