Ticket Soporte
Para poder enviar un ticket a soporte técnico tiene que estar registrado en Szablony Divi, 24 h.
Często zadawane pytania
Ogólny
Czym są szablony Divi?
Strona internetowa firmy Szablony Divi oferuje A bogata i różnorodna kolekcja z dodatki y motywy premium specjalnie zaprojektowane dla Divi, wszystko dostępne w cenach znacznie zmniejszone w porównaniu do cen ustalonych przez oficjalnych programistów. Naszym celem jest zapewnienie najbardziej zaawansowanych i funkcjonalnych zasobów dla Twojego projektu Divi., bez konieczności narażania budżetu.
Oprócz, Oferujemy Państwu możliwość zabezpieczenia m.in roczne członkostwo z pełnym dostępem od mniej niż 70€ rocznie, umożliwiając dostęp do wszystkich naszych produktów premium, ciągłe aktualizacje i ekskluzywne zasoby. Z tym członkostwem, będziesz mógł zaoszczędzić tysiące euro w porównaniu do kupowania każdej wtyczki lub motywu osobno. Kon Szablony Divi, będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia imponujących stron internetowych, utrzymując koszty pod kontrolą!
Dlaczego subskrypcja jest tak przystępna cenowo??
Wszystkie wtyczki y Motywy WordPressa dostępne w Szablony Divi są licencjonowane w ramach Powszechna licencja publiczna (GPL2), co daje całkowitą swobodę redagować, modyfikować i redystrybuować produkty według Twoich potrzeb. Ta otwarta licencja pozwala na elastyczne korzystanie z naszych zasobów, dopasowując je do swoich projektów bez żadnych ograniczeń.
Wt członkostwo W Szablony Divi nie tylko daje Ci dostęp do wszystkich naszych produktów, ale także przyczynia się do konserwacja y pozyskiwanie nowych produktów Stworzone przez zewnętrznych autorów motywów i wtyczek. Ten model “finansowanie społecznościowe” pozwala nam oferować zasoby premium po atrakcyjnych cenach przystępny, ponieważ koszt subskrypcji jest dzielony pomiędzy członkami, co pozwala nam na ciągłe poszerzanie naszej kolekcji i utrzymywanie niskich cen.
Ważne jest, aby pamiętać, że tylko oferujemy podstawowe wsparcie. Oznacza to, że nasze wsparcie ogranicza się do typowych problemów lub ogólnych pytań związanych z instalacją i użytkowaniem produktów.. Wybierając ten model, możemy utrzymać koszty subskrypcji na niskim poziomie i zapewnić dostępność dla każdego.
Bardzo cenimy pracę oryginalnych autorów oferowanych przez nas produktów i, za to, jeśli potrzebujesz wsparcie premium bardziej wyspecjalizowaną lub zaawansowaną pomoc techniczną, zalecamy to kup bezpośrednio produkt z oficjalnego źródła. Dzięki temu uzyskasz dostęp do ekskluzywnego wsparcia programistów, którzy mogą Ci pomóc w bardziej złożonych i spersonalizowanych kwestiach.
Czy motywy i wtyczki są oryginalne??
Tak, W Szablony Divi dostajemy wszystkie nasze tematy y dodatki bezpośrednio z oficjalni programiści, co gwarantuje Ci dostęp do autentyczne zasoby, zaktualizowany y ubezpieczenie do następnego projektu z Divi. Współpracując bezpośrednio z twórcami tych produktów, dbamy o to, abyś zawsze korzystał z najnowszych i zoptymalizowanych wersji, zapewniając najlepsze doświadczenia użytkownika i najwyższą możliwą wydajność.
Oznacza to nie tylko, że będziesz mieć dostęp do zasobów wysoka jakość, ale oferujemy Ci również spokój wiedząc, że produkty są zaprojektowane tak, aby były zgodny y ubezpieczenie, chroniąc Twoją witrynę przed wszelkimi lukami w zabezpieczeniach. Kon Szablony Divi, możesz mieć pewność, że produkty, które otrzymujesz, są całkowicie niezawodne, zawsze na bieżąco z najnowszymi ulepszeniami i funkcjami.
Czy oferujecie wsparcie??
W Szablony Divi, oferujemy podstawowe wsparcie, który ma na celu Ci pomóc niezbędna pomoc związane z instalacją, aktywacji i pierwszego użycia naszych produktów. To wsparcie ma na celu rozwiązanie wspólne problemy lub odpowiedz na pytania ogólne, jednak należy pamiętać, że jego zakres jest ograniczony.
Jeśli potrzebujesz wsparcie premium lub bardziej zaawansowaną pomoc bezpośrednio od twórcy motywów lub wtyczek, Zalecamy rozważenie wykonania pliku zakup bezpośredni produktu z jego oficjalne źródło. Dzięki temu zyskasz dostęp do specjalistycznego wsparcia twórców produktu, którzy mogą pomóc w przypadku bardziej złożonych problemów lub próśb o dostosowanie.
Dlaczego nie oferujemy wsparcia premium?
Powodem, dla którego nie zapewniamy wsparcia premium, jest to, że, nie ponosząc kosztów tej dodatkowej usługi, możemy utrzymać nasze ceny subskrypcji przystępny dla wszystkich naszych członków. Dzięki temu możemy oferować Państwu produkty wysoka jakość przy niskich cenach, upewniając się, że możesz w pełni wykorzystać zasoby Szablony Divi bez zagrożenia dla Twojej inwestycji.
Czy mogę używać tych produktów do celów komercyjnych??
Tak! Ponieważ wszystkie produkty są objęte licencją GPL, Możesz używać tych motywów i wtyczek do celów komercyjnych. Obejmuje to możliwość ich odsprzedaży klientom, oferując wszechstronność w użyciu.
Czy motyw Divi jest dołączony??
Aby skorzystać z tematy y dodatki dostępne w Szablony Divi, konieczne jest posiadanie prawidłowa instalacja motywu Divi. Ważne jest, aby pamiętać o tym motyw Divi nie jest objęty naszą subskrypcją i należy go zakupić osobno Eleganckie motywy.
Można kupić Motyw Divi bezpośrednio na ich oficjalnej stronie: www.eleganckie motywy.kom.
Po zainstalowaniu motywu Divi, będziesz mógł uzyskać dostęp i cieszyć się wszystkimi ekskluzywnymi i premium zasobami, które oferujemy Szablony Divi, poprawiając Twoje doświadczenia i ułatwiając tworzenie wydajnych stron internetowych.
Czy zapewniasz licencje?
Wszystkie tematy y dodatki dostępne w Szablony Divi nie wymagają A licencja do prawidłowego działania na Twojej stronie internetowej.
I jeden jego o wtyczka prośba a licencja w momencie instalacji lub podczas próby aktywacji, Móc zignoruj tę wiadomość bez żadnego problemu. W większości przypadków, Niniejszy wniosek licencyjny jest powiązany z automatyczna aktualizacja z wtyczki lub motywu w panelu administracyjnym WordPress.
Chociaż licencja Jest wymagany do automatycznych aktualizacji, Nie jest to obowiązkowe dla normalnego działania produktów. Zamiast polegać na automatycznych aktualizacjach, Móc pobierz aktualizacje plików bezpośrednio z naszej strony internetowej pod adresem Szablony Divi. Za każdym razem, gdy wydawana jest nowa wersja lub większa aktualizacja produktu, będziesz mógł uzyskać dostęp do najnowszych wersji plików bezpośrednio ze swojego konta i pobrać je ręcznie.
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie??
¡Tak! W Szablony Divi, masz swobodę anulować subskrypcję w dowolnym momencie bez żadnych długoterminowych zobowiązań. Nie mamy umów ani powiązań, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad swoją subskrypcją.
Ważne jest, aby to podkreślić, nawet jeśli nie ma żadnych umów, Twój abonament zostanie odnowiony automatycznie na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, chyba że zdecydujesz się anulować przed odnowieniem. Jeśli w dowolnym momencie zdecydujesz się zaprzestać dostępu do naszych produktów, wystarczy anulować subskrypcję i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.
Podczas anulowania, Ze wszystkich korzyści wynikających z członkostwa będziesz mógł korzystać do końca już opłaconego okresu, i możesz ponownie aktywować subskrypcję w dowolnym momencie, jeśli zdecydujesz się ponownie uzyskać dostęp do naszych zasobów.
Płatny
Z jakich metod płatności można korzystać?
Abonament możesz opłacić pod adresem Szablony Divi łatwo i bezpiecznie karta kredytowa o PayPal. Płatności dokonane za pomocą karta kredytowa są przetwarzane przez Naszywka, jeden ze światowych liderów w transakcje cyfrowe. Stripe gwarantuje a szybkie i bezpieczne przetwarzanie swoich płatności, zawsze chroniąc Twoje dane finansowe, stosując wysokie standardy bezpieczeństwa.
Oprócz, jeśli wolisz używać PayPal, Dla większej wygody oferujemy również tę opcję. Obie metody zapewniają bezproblemową aktywację subskrypcji i pełne zaufanie do procesu płatności.
Jak pobrać fakturę
Do pobierz fakturę swojego zamówienia w Szablony Divi, po prostu wykonaj następujące kroki:
- Dostęp do “moje konto” na naszej stronie internetowej.
- Przejdź do sekcji “Płatności i faktury”.
- Tam możesz zobaczyć i pobrać fakturę szybko i łatwo.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub potrzebujesz dodatkowej pomocy przy pobraniu faktury, nie wahaj się skontaktuj się z naszym wsparciem więc możemy Ci pomóc. soporte@templatesdivi.com
Oferujesz zwrot pieniędzy??
Absolutnie! W Szablony Divi, wszystkie nasze subskrypcje obejmują: gwarancja zwrotu pieniędzy 5 dni. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z usługi, i nie pobrałeś żadnej wtyczki z naszej strony internetowej, możesz po prostu poprosić o pełny zwrot pieniędzy w pierwszym 5 dni. Chcemy, żebyś miał doświadczenie 100% zadowalający, a jeśli nie, zwrócimy Ci pieniądze bez zadawania pytań.
Ważne jest, aby pamiętać, że po 5 dni, nie będziemy mogli zaakceptować próśb o zwrot pieniędzy, ponieważ okres próbny uważa się za zakończony.
Co pojawi się na wyciągu bankowym?
Opłata za subskrypcję zostanie przetworzona Pasek lub PayPal, a transakcja pojawi się na Twoim wyciągu jako “Szablony Divi” za tobą numer zamówienia. Identyfikator ten pozwoli Ci łatwo rozpoznać płatność związaną z Twoją subskrypcją w Szablony Divi.
Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące stanowiska, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, kto chętnie Ci pomoże.
Twoja subskrypcja
Oferujesz zwrot pieniędzy??
Absolutnie. W Szablony Divi, wszystkie nasze subskrypcje obejmują: gwarancja zwrotu pieniędzy 5 dni. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z usługi, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w pierwszym 5 dni pod warunkiem, że nie pobiorą Państwo żadnego uzupełnienia z naszej Strony Internetowej, jak zrozumiesz, ponieważ są to pliki chronione przez ich autorów, Każde pobranie wiąże się z płatnością. Chcemy, abyś był w pełni usatysfakcjonowany swoim doświadczeniem, więc jeśli nie jest to to, czego się spodziewałeś, chętnie zwrócimy Ci pieniądze.
Ważne jest, aby pamiętać, że po 5 dni, prośby o zwrot pieniędzy nie będą akceptowane, ponieważ okres próbny uważa się za zakończony.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy, po prostu utwórz bilet zwrotny za pośrednictwem naszego systemu wsparcia, a my pomożemy Ci w tym procesie. Zadbamy o to, aby proces ten był dla Ciebie tak prosty i szybki, jak to tylko możliwe.
Jak anulować subskrypcję?
Do anuluj subskrypcję W Szablony Divi, po prostu wykonaj następujące kroki:
- Dostęp do “moje konto” na naszej stronie internetowej.
- Idź do zakładka subskrypcja.
- Kliknij przycisk “Anulować”.
Po wykonaniu tych kroków, Twoja subskrypcja zostanie anulowana i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty. Pamiętaj, aby zrobić to przed datą odnowienia, aby uniknąć niechcianych opłat. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy w trakcie procesu, nie wahaj się skontaktuj się z naszym wsparciem.
Czy mogę uaktualnić swoją subskrypcję?
Aby uaktualnić subskrypcję z rocznej do dożywotniej, idź do moje konto i kliknij subskrypcję “Zmiana” w zakładce Subskrypcja. Twoja stawka zostanie proporcjonalnie naliczona w oparciu o liczbę dni pozostałych w ramach bieżącej subskrypcji.
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie??
¡Tak! W Szablony Divi, masz swobodę anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Nie jesteśmy związani umowami, co ci to daje całkowita elastyczność.
Jednakże, Pamiętaj, że Twoja subskrypcja zostanie odnowiony automatycznie na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, aż do momentu podjęcia decyzji o jego anulowaniu. Jeśli zdecydujesz się anulować, nie poniesiesz żadnej dodatkowej opłaty w kolejnym cyklu rozliczeniowym, ale będziesz mieć dostęp do produktów aż do zakończenia bieżącego okresu.
Możesz anulować w dowolnym momencie od “moje konto“ na naszej stronie, i jeśli potrzebujesz pomocy, nasze wsparcie jest dostępne, aby Ci pomóc.
Czy mogę używać motywów i wtyczek w wielu witrynach??
Tak! Kon Szablony Divi, możesz skorzystać ze wszystkich naszych tematy y dodatki W nieograniczone strony internetowe. Nie ma ograniczeń co do liczby projektów lub stron internetowych, w których chcesz korzystać z naszych zasobów., co ci to daje całkowita wolność aby zastosować je we wszystkich swoich projektach, czy osobiste, komercyjnych lub dla klientów.
Ta elastyczność pozwala na wykorzystanie naszych produktów w różne strony internetowe nie martw się o limity i dodatkowe koszty dla każdej instalacji. Więc, możesz zmaksymalizować wartość swojego abonamentu i w określony sposób korzystać z naszych produktów wydajna i nieograniczona.
Gdzie mogę znaleźć moje licencje?
W Szablony Divi no proporcionamos licencias para temas o complementos.
Todos los plugins de nuestro sitio web funcionan sin una clave de licencia. Si un plugin/tema está solicitando una clave, puedes simplemente ignorar el mensaje. W większości przypadków, la clave se utiliza para la actualización automática.
No nos pida claves de licencia, no se las proporcionamos.
Czy po anulowaniu subskrypcji mogę nadal korzystać z produktów??
Tak! Glin anuluj subskrypcję, zachowasz prawa użytkowania ze wszystkich tematy y dodatki z którego pobrałeś Szablony Divi w pewnym sensie nieokreślony. Oznacza to, że będziesz mógł bez problemu dalej korzystać z tych produktów na swoich stronach internetowych.
Jednakże, Ważne jest, aby o tym pamiętać, podczas anulowania, Nie będziesz już mieć dostępu do przyszłych aktualizacji tych produktów. Aktualizacje zabezpieczeń, ulepszenia lub nowe wersje będą dostępne tylko wtedy, gdy Twoja subskrypcja będzie aktywna. Jeśli w przyszłości chcesz uzyskać dostęp do nowych aktualizacji, będziesz miał taką możliwość ponownie aktywuj subskrypcję.
Kilka
Czy Divi Templates jest powiązane z programistami?
Szablony Divi nie jest powiązany ani nie jest przez nich wspierany przez twórców żadnego z produktów wyświetlanych na tej stronie. Ważne jest, aby pamiętać o tym Divi jest własnością intelektualną Eleganckie motywy, y Szablony Divi Jest to niezależny podmiot, nie są z nimi w żaden sposób powiązane.
Nasza platforma oferuje szeroki wybór motywów i wtyczek kompatybilnych z Divi, ale nie mamy bezpośredniego związku z Elegant Themes ani jej oficjalnymi produktami.
Jak się skontaktować?
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś pytania, Proszę, utwórz nowy bilet na naszej stronie wsparcia. Nasz zespół chętnie pomoże Ci w razie jakichkolwiek pytań lub problemów.
Możesz uzyskać dostęp do naszej strony pomocy technicznej i utworzyć zgłoszenie.
Dajemy Ci również możliwość skonsultowania się z naszym czatem pomocy technicznej, Z pewnością rozwiejemy Twoje wątpliwości dzięki naszej sztucznej inteligencji
Czy wszystkie pliki na tej stronie są bezpieczne??
Tak! The bezpieczeństwo Twojej witryny internetowej, a Twoje dane osobowe są naszą własnością priorytet. Wszystkie tematy y dodatki dostępne w Szablony Divi syn oryginalne pliki otrzymane bezpośrednio od twórców. Oprócz, Każdy produkt przechodzi rygorystyczny proces analiza oprogramowania antywirusowego i złośliwego oprogramowania aby mieć pewność, że tak jest wolny od zagrożeń.
Naszym zobowiązaniem jest zaoferowanie Państwu bezpieczne doświadczenie zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klienci podczas korzystania z naszych produktów na Twojej stronie internetowej. Możesz mieć pewność, że wszystko, co pobierzesz z naszej platformy, zostało dokładnie sprawdzone, aby zapewnić ochronę Twojej witryny.
Szablony Divish TEM
Dołącz do szablonów Divi i pobierz bez ograniczeń: Szablony premium, Układy, Wtyczki, Nagłówki, Stopki i wiele więcej. !Uzyskaj dostęp do ponad 1000 Wtyczki WordPress Divi. Wszystkie wtyczki o wartości + z 6.000 €! Na co czekasz? ? Zostań profesjonalistą zajmującym się projektowaniem stron internetowych, oszczędzając tysiące godzin pracy i pieniędzy.
