Psera ya faragha
Tarehe ya kuanza kutumika: 25 ya Desemba 2024
Ulinzi wa data ni kipaumbele cha juu kwa Uchakataji wa Violezo Divi wa data ya kibinafsi, likiwemo jina lako, anwani, barua pepe au nambari ya simu, daima itakuwa sambamba na Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR) na kanuni zingine za ulinzi wa data zinazotumika kwa Templates Divi.
Wakati wa kutumia tovuti yetu, unakubali kiotomatiki masharti yafuatayo. Ikiwa hukubaliani na kauli yoyote katika hati hii, kuvaa wasiliana nasi kabla ya kutumia yetu tovuti au kurasa zake zozote, folda na vikoa vidogo. Tuna haki ya kubadilisha sera yetu ya faragha bila notisi ya mapema.. Kwa hiyo, Tunawashauri watumiaji wote kushauriana na ukurasa huu mara kwa mara na kufahamu toleo lake jipya zaidi..
- Taarifa za jumla
Kupitia tamko hili la ulinzi wa data, Tunajulisha umma kwa ujumla juu ya asili, upeo na madhumuni ya data ya kibinafsi tunayokusanya, sisi kutumia na mchakato. Mbali na hilo, Tamko hili la ulinzi wa data lina habari juu ya haki za watumiaji wa tovuti.
Kama mwajibikaji na anayesimamia matibabu, Templates Divi imetekeleza hatua nyingi za kiufundi na shirika ili kuhakikisha ulinzi kamili wa data yako katika tovuti ya Templates Divi na vikoa vyake vyote vidogo.. Kwa kuwa utumaji data unaotegemea mtandao unaweza kuwa na mapungufu ya kiusalama, zaidi ya ulinzi kamili unahitajika. Mbali na hilo, Kila mtu anayevutiwa yuko huru kutuma data ya kibinafsi kwetu kupitia njia za moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja., Kwa mfano, barua pepe au msaada wa simu.
- Aina za habari tunazokusanya
Tunakusanya taarifa fulani kuhusu wageni na watumiaji wa tovuti zetu.. Aina na upeo wa habari hutofautiana kulingana na chanzo cha marejeleo na hali ya mtumiaji.
2.1. Habari tunayopata kutoka kwa waandishi
Tunaweza kukusanya jina la mwandishi, jina la kampuni, anwani ya IP, barua pepe, namba za simu, kitambulisho cha picha, URL za akaunti za mitandao ya kijamii, maelezo ya malipo (habari ya bili) na majibu kwa tafiti zilizoanzishwa kwa madhumuni ya utafiti.
Tunatumia maelezo haya kutoa usaidizi kwa waandishi au kuboresha huduma zetu.. Kwa mfano, Data hizi ni muhimu kulipa tume, kuthibitisha utambulisho wa waandishi, kutoa huduma za utangazaji na uuzaji, wasiliana nao, kutoa msaada na kulipa.
2.2. Taarifa tunazopata kutoka kwa wanunuzi
Tunakusanya jina, jina la mtumiaji, barua pepe, namba za simu, eneo halisi na maelezo ya mawasiliano ya mnunuzi. Mbali na hilo, tunaweza kukusanya, kuhifadhi na kutumia taarifa kuhusu vifaa vya mnunuzi vinavyotumiwa kutembelea na kuingiliana na tovuti zetu. Inajumuisha habari kuhusu kivinjari, la fuente de referencia y la dirección IP del comprador. También podemos tener acceso limitado a los datos de facturación de terceros recopilados por los sistemas de pago del comprador (país de facturación, nombre del titular de la tarjeta, dirección de correo electrónico de PayPal), detalles de transacciones, consultas de soporte, datos de análisis web y datos que los compradores proporcionan al completar formularios en nuestros sitios web.
Podemos utilizar esta información para responder a las solicitudes o correspondencia de los compradores, proporcionar servicio al cliente, administrar el sitio web, mejorar los productos/servicios y enviar avisos/actualizaciones técnicas, alertas de seguridad, notificaciones de cambios en la política y mensajes administrativos. Tunaweza pia kutumia data hii kwa madhumuni ya takwimu, uchambuzi na usimamizi na kuepuka udanganyifu na kutofuata sera/masharti, ikiwa ni pamoja na vitisho na madhara.
2.3. Taarifa tunazopata kutoka kwa washirika
Tunakusanya majina ya washirika, majina ya kampuni, URL za tovuti, namba za simu, anwani za bili, aina za makampuni, barua pepe, vitambulisho vya picha na maelezo ya malipo. Tunatumia maelezo haya kufanya kazi na washirika, thibitisha utambulisho wako, mawasiliano, kulipa, kusaidia na kugundua hatari, ulaghai au matatizo mengine yanayofanana na hayo. Mbali na hilo, Tunatumia data hii kutuma arifa za kiufundi, sasisho, alertas de seguridad, ujumbe wa usimamizi na taarifa kuhusu mabadiliko ya sera zetu.
2.4. Información que obtenemos de los visitantes del sitio web
Recopilamos el tipo de dispositivo y el navegador, la conexión de red, anwani ya IP, las cookies y otros datos analíticos web de los visitantes. También podemos recopilar información personal enviada por los visitantes a través de cualquier formulario disponible en nuestros sitios web, es decir, chat, sistema de tickets, suscripción y formularios de contacto.
2.5. Información que obtenemos de los usuarios a través de chat, llamadas telefónicas y otros medios indirectos
Recopilamos nombres, barua pepe, información sobre el dispositivo y el navegador que utilizan, la transcripción del chat y otra información personal que proporcionan durante el chat o la llamada. De acuerdo con nuestra Política de soporte y Términos de uso, podemos solicitar detalles adicionales de los usuarios durante nuestra conversación para verificar su identidad o con fines de soporte técnico.
- Medios de recopilación de datos personales
- Recopilamos información personal cuando los visitantes realizan ciertas acciones en nuestros sitios web. Esas acciones incluyen, entre otras, el registro, la compra/pedido de artículos o servicios en nuestros sitios, la suscripción a nuestro boletín, el envío de comentarios, la participación en un concurso, la cumplimentación de una encuesta o el envío de una solicitud de comunicación a través de cualquier medio disponible.
- Tunakusanya taarifa za kibinafsi kiotomatiki watumiaji wanapovinjari tovuti zetu au vyanzo vya watu wengine vinavyorejelea tovuti zetu..
- Tunaweza kuwauliza watumiaji kutoa maelezo ya kuingia kwenye tovuti yako, jopo la utawala au akaunti ya mwenyeji (seva) ukiomba matoleo ya ziada kutoka kwetu Kituo cha huduma dubu. Huduma ni usakinishaji wa violezo, ubinafsishaji wa tovuti, uingizwaji wa picha, kusakinisha programu-jalizi za WordPress, nk. Watumiaji wanaweza kukataa kushiriki tovuti yao au kupangisha maelezo ya kuingia katika akaunti. Katika kesi hii, tunaweza kukataa kutoa huduma.
- Mapokezi ya taarifa kutoka kwa wahusika wengine
Mbali na data tunayopata kutoka kwa wageni, tunaweza kukusanya, kuhifadhi na kuchambua taarifa za kibinafsi za watumiaji kutoka vyanzo vingine.
- Tunapokea maelezo ya fedha na miamala kutoka kwa watoa huduma za malipo ili kushughulikia miamala na kukamilisha ununuzi wa bidhaa za kidijitali..
- Huduma za watu wengine kama vile Google, Facebook na Twitter zinaweza kutupatia taarifa fulani kuhusu wageni wetu wanapounganisha/kuunganisha/kuingia kwenye tovuti yetu kwa kutumia kuingia kwenye mitandao ya kijamii au barua pepe husika.. Kiasi cha maelezo kinaweza kutofautiana na kinaweza kudhibitiwa na kurekebishwa na mtoa huduma wa watu wengine au mtumiaji kupitia mipangilio ya faragha..
- Tunaweza kupata data ya idadi ya watu na taarifa za kugundua ulaghai kutoka kwa vyanzo vingine na kuzichanganya na maelezo tuliyo nayo kuhusu wageni ili kuthibitisha utambulisho wao.. Hizi zinaweza kuwa huduma za uthibitishaji wa utambulisho zinazotumiwa kwa madhumuni ya onyo la ulaghai.
- Kesi za matumizi ya data ya kibinafsi
5.1. Uchakataji wa agizo
Tunahitaji maelezo ya kibinafsi kutoka kwa watumiaji hasa tunapohitaji kufafanua utambulisho wako kwa usindikaji sahihi wa agizo kwenye tovuti yetu na vikoa vyake vyote vidogo., Kwa mfano, wanaponunua bidhaa na huduma kwenye soko letu.
5.2. Utoaji wa huduma
Matumizi mengine halali ni pamoja na, pamoja na mengine, kesi zifuatazo.
- Utoaji wa huduma zinazowakilishwa kwenye tovuti yetu na vikoa vyake vyote;
- Verificar la identidad de los usuarios cuando inician sesión y crean una cuenta personal;
- Prestación de servicios de soporte general y técnico;
- Compartir noticias de la empresa, ventas, ofertas especiales y actualizaciones del sitio web/servicios;
- Verificar las acciones de los usuarios en nuestros sitios web para identificar actividades potencialmente fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican a nuestros sitios web;
- Responder a los comentarios o consultas de los usuarios en nuestros sitios web, al pedirles comentarios u opiniones a través de encuestas;
- La gestión de asuntos legales/operativos, incluida la gestión de riesgos relacionados con el contenido y los asuntos de fraude;
- Matumizi ya utangazaji wa kibinafsi na maonyesho ya maudhui yaliyobinafsishwa kulingana na matakwa ya mtumiaji;
- Wasiliana na watumiaji kwa madhumuni ya habari;
- Boresha kiolesura cha mtumiaji, ubora wa bidhaa na huduma ya tovuti yetu.
5.3. Matumizi ya taarifa zinazohitaji idhini ya mtumiaji
Tunaweza kutumia maelezo ya kibinafsi ya watumiaji wanapotupa kibali chao:
- Kukupa maelezo ya kibiashara yanayohusiana na bidhaa na huduma ambazo zinaweza kukuvutia;
- Kurekebisha/kubinafsisha matoleo yetu na muundo wa tovuti kwa kutumia vidakuzi, Kwa mfano, Utangazaji unaoonekana kwenye tovuti yetu unaweza kuundwa ili kuwapa watumiaji hali ya utumiaji iliyobinafsishwa..
Watumiaji wanaweza kubadilisha uamuzi wao na kutuomba tufute taarifa zao za kibinafsi wakati wowote kwa kutuma ombi kwa faragha@templatesdivi.com
5.4. Maombi ya kisheria
Ikihitajika, Tunaweza kushughulikia maelezo ya kibinafsi ya mtumiaji kwa madhumuni yanayohitajika na sheria.. Kwa mfano, kutoa kwa mahakama za haki, kwa mamlaka za kutekeleza sheria, kwa maombi ya serikali au hafla nyingine yoyote ambayo inaweza kuhusiana na uchunguzi wa mahakama.
- Ufichuaji wa taarifa za kibinafsi
Taarifa za kibinafsi za watumiaji wetu zinaweza kupatikana kwa:
- Wafanyikazi wa kampuni wanaohitaji kufanya kazi na majukumu yao;
- Wahusika wengine ambao wana madhumuni halali ya kuipata.
Tunaweza kushiriki maelezo ya kibinafsi ya mtumiaji na washirika wengine katika hali zifuatazo.
- Mteja anakubali ufichuzi.
- Tunahitaji kufichua kiasi cha data kwa usaidizi wa programu za watu wengine na madhumuni ya uthibitishaji/kuwezesha.
- Mteja anaomba huduma ya mtu wa tatu kwenye tovuti yetu, na wakandarasi wadogo au watoa huduma wanahitaji data ili kutoa ofa. Wakandarasi wadogo au watoa huduma wanaweza kufikia taarifa zako za kibinafsi kutoka nchi zao za uendeshaji..
- Ni muhimu kulinda haki zetu au kufuata utaratibu wa mahakama, amri ya mahakama au mchakato wa kisheria.
- Uhifadhi na ulinzi wa habari za kibinafsi
Templates Divi ina vifaa vyake kuu vilivyoko Uhispania. Mbali na hilo, la empresa coopera con la subcontratación de empleados en todo el mundo para proporcionar a los usuarios soporte a tiempo y un alto nivel de servicios. Podemos almacenar sus datos personales en diferentes servidores locales. Para proteger su información, también trabajamos con subcontratistas que pueden mantener los estándares de cumplimiento de la seguridad de los datos.
7.1. Tiempo de almacenamiento
La información de los usuarios se almacena en nuestros servidores durante el tiempo que sea necesario para prestarles nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Si los usuarios no quieren que almacenemos su información personal, tienen derecho a que se elimine, pero en este caso, tendremos que desactivar sus cuentas de Templates Divi.
Taarifa zote kuhusu akaunti zilizofutwa zitasalia kwenye seva zetu ili zitumike kwa maslahi yetu halali ya biashara.: kuzingatia sheria, kuzuia udanganyifu, kutatua migogoro, kutatua matatizo, kusaidia uchunguzi, kutekeleza masharti ya huduma au kuchukua hatua zingine zinazoruhusiwa na sheria. Tunadhibiti maelezo ambayo tunaendelea kufuata Sera hii ya Faragha.
7.2. Hatua za usalama
Ili kuweka maelezo ya mtumiaji salama, Tunatumia hatua mahususi kulinda dhidi ya matumizi yasiyoidhinishwa au haramu, hasara au uharibifu wa ajali.
- Tunashiriki na kutoa ufikiaji kwa maelezo ya mtumiaji kwa kiwango cha chini kinachohitajika, chini ya vikwazo vya usiri inapowezekana, na bila kujulikana inapowezekana.
- Ili kuhifadhi habari ya mtumiaji, tunatumia seva salama.
- Tunathibitisha utambulisho wa watu wote wanaoomba ufikiaji wa maelezo ya faragha kabla ya kuwapa idhini ya kufikia.
- Tunatumia usimbaji fiche wa cheti cha SSL ili kulinda uhamishaji wa data.
Hatuwajibiki ikiwa watumiaji watajaribu kukwepa mipangilio ya faragha kwenye tovuti zetu.. Ikiwa tutawapa watumiaji ufikiaji wa sehemu fulani za wavuti yetu, Wana jukumu la kuwaweka salama.. Watumiaji lazima wasishiriki data ya ufikiaji na wahusika wengine.
Kwa sababu za wazi, hatuwezi kudhibiti vitendo vyote vya watumiaji kwenye tovuti zetu, Kwa mfano, katika maoni ya umma, vikao, nk. Kwa hiyo, recomendamos a los clientes que compartan su información en áreas públicas con prudencia, ya que no podemos garantizar que partes no autorizadas no vean los datos que los usuarios publican en la web.
Cuando los usuarios eligen compartir su información a través de un sitio web de terceros, deben verificar la política de privacidad de ese sitio web para conocer sus prácticas de gestión y protección de la información.
- Gestión de la privacidad
Toda la información personal que recopilamos sobre los usuarios está disponible en sus cuentas. Los usuarios tienen derecho a realizar todas las ediciones y cambios necesarios en estos datos.
Los usuarios pueden recibir información personal en un formato estructurado y legible por máquina, editar, borrar o restringir su procesamiento. También pueden oponerse al tratamiento de sus datos para una serie de intereses de la empresa, como la elaboración de perfiles para marketing directo y otros casos en los que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de datos.
Hay varias situaciones en las que estos derechos pueden estar limitados, y podemos retener la información del usuario después de que retire su consentimiento. Se trata de casos en los que podemos requerir datos personales para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Si los usuarios no nos proporcionan dichos datos, no podremos completar el servicio. En todos los demás casos, proporcionar la información solicitada puede ser opcional.
Si los usuarios tienen inquietudes no resueltas, tienen derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. Si cree que nuestra empresa viola sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en faragha@templatesdivi.com
- Uso de marketing de su información personal
Si contamos con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles materiales de marketing con información sobre productos, servicios o descuentos. Si deciden no recibir dichas notificaciones por correo electrónico, pueden optar fácilmente por no participar utilizando la opción de cancelación de suscripción o comunicarse con nosotros en unsubscribe@templatesdivi.com
9.1. Balizas web
Utilizamos balizas web. Es un medio para rastrear el uso del sitio web en ocasiones, como promociones o boletines informativos. Los datos que recopilamos a través de balizas web nos permiten rastrear el número de usuarios que abrieron nuestros boletines informativos. Mbali na hilo, las balizas web nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia de usuario.
9.2. Análisis de Google
TemplatesDivi utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web creado por Google, Inc. El software de Google Analytics utiliza cookies para analizar el comportamiento del usuario. Todos los datos (es decir, la actividad del usuario en el dominio TemplatesDivi.com y todos sus subdominios) se recopilan mediante cookies y se almacenan en los centros de datos en la nube de Google, la mayoría de los cuales se encuentran en los EE. UU.
A su vez, Google utiliza estos datos para evaluar el comportamiento de los usuarios en general, compilar informes para los administradores del sitio y proporcionar datos a los servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google puede transferir varios datos a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Google no asociará de ninguna manera las direcciones IP de los usuarios con ningún otro dato que posea Google. Si los usuarios no desean proporcionar a Google los datos de navegación, pueden bloquear las cookies a través de la configuración del navegador. Los usuarios pueden encontrar más información sobre la inhabilitación de Google, Privacidad y Google Analytics.
- Archivos de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en los dispositivos de los usuarios cuando visitan cualquier sitio web. Utilizamos cookies para proporcionar a los usuarios acceso a todas las funciones del sitio web, así como para analizar, personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
Activamos todas las cookies de forma predeterminada para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, publicidad y análisis. Todos los usuarios pueden personalizar sus preferencias de cookies y optar por no recibir las cookies analíticas y publicitarias de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras Leyes de Privacidad de Datos. Las cookies estrictamente necesarias siempre están habilitadas para garantizar la entrega de los servicios y recursos solicitados.
En nuestra política de cookies se proporciona información detallada sobre cada tipo de cookie que utilizamos.
- Integraciones de terceros de su información pública
11.1 Testimonios
Además de varios respaldos, mostramos testimonios en nuestro sitio web. Publicamos testimonios solo después de recibir el consentimiento de los usuarios para especificar sus nombres. Si los usuarios desean eliminar o modificar sus testimonios existentes, pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico reviews@TemplatesDivi.com
11.2. Blog
Los usuarios pueden compartir sus opiniones en nuestros blogs oficiales. La información que agregan a nuestras publicaciones de blog o comentarios agregados a través de Disqus o un sistema de comentarios interno puede ser leída, recopilada o utilizada por los visitantes de nuestro sitio web. Si los usuarios desean eliminar parte de su información de nuestros blogs, pueden ponerse en contacto con nosotros en marketing@TemplatesDivi.com
11.3. Plataformas y widgets de redes sociales
Todos los sitios web de Templates Divi tienen funciones de redes sociales integradas, Kwa mfano, el botón “Me gusta” de Facebook. Estas funciones pueden recopilar datos de los usuarios, como la dirección IP, o colocar una cookie en su navegador para recopilar información estadística sobre sus interacciones con nuestros sitios web. Las funciones de redes sociales están alojadas tanto en nuestro sitio web como en los servidores de una red social específica.
Además de estas funciones, mantenemos perfiles en las principales redes, como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, nk. Cualquier información que los usuarios envíen en estas redes en áreas públicas, como comentarios, puede ser fácilmente leída, recopilada o almacenada por todos los usuarios de estas redes. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de las redes sociales ni las acciones de estas plataformas. De acuerdo con sus políticas de privacidad, solo las plataformas de redes sociales relacionadas administran la actividad del usuario y la interacción con esas funciones.
11.4. Enlaces a otros sitios web
Si los usuarios hacen clic en un enlace a un sitio de terceros, abandonan nuestro sitio. Dado que no podemos controlar las actividades de terceros, no asumimos ninguna responsabilidad por el uso de su información personal por parte de esas partes. Los usuarios deben revisar la política de privacidad de cualquier otro sitio web que visiten.
- Borrado de datos
El controlador de la información procesará y almacenará los datos del interesado solo durante el tiempo necesario para lograr el propósito del almacenamiento de acuerdo con la legislación Española u otros legisladores en las leyes o regulaciones a las que esté sujeto el controlador.
Si el propósito de almacenamiento no es aplicable o si expira un tiempo de almacenamiento prescrito por la legislación Española. u otro legislador competente, los datos personales se bloquean o borran.
Templates Divi se reserva el derecho de bloquear las cuentas de los usuarios y borrar los datos relacionados si no iniciaron sesión y realizaron alguna acción durante 12 (doce) meses o más. Se relaciona con las cuentas de clientes, autores y afiliados.
Los usuarios pueden crear solicitudes para eliminar sus cuentas y borrar su información personal enviando un correo electrónico a faragha@templatesdivi.com El procesamiento de la solicitud puede tardar hasta 2 semanas hasta que se eliminen los datos. Teniendo en cuenta que utilizamos varios servicios de terceros, incluidos los servicios de boletines informativos por correo electrónico y los servicios de anuncios externos. El rechazo inmediato de un cliente para recibir notificaciones/anuncios puede ser imposible debido a servicios de terceros, caché de los navegadores y otras razones técnicas.
- Privacidad en línea de los niños
Los niños menores de 13 años no deben utilizar los sitios web, productos y servicios de Templates Divi. Ninguna persona menor de 13 (trece) años puede proporcionar información personal en nuestros sitios web. No recopilamos información de niños menores de 13 años. Los usuarios menores de 13 años no pueden usar ninguno de nuestros sitios web, comprar productos en el mercado, comentar publicaciones de blog o publicaciones en redes sociales, ni proporcionar información personal sobre sí mismos, likiwemo jina lako, anwani, número de teléfono y correo electrónico. Si nos enteramos de que los usuarios violaron este término, eliminaremos inmediatamente sus cuentas y toda la información. Si cree que podemos tener alguna información proporcionada por su hijo, comuníquese con nosotros a faragha@templatesdivi.com
- Cambios en nuestra política de privacidad
Como controlador y procesador de datos, nos reservamos el derecho de cambiar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Publicamos los cambios en esta página de Política de Privacidad y notificamos a los usuarios por correo electrónico si es necesario.
Dependiendo del contexto de la información personal que proporcionan los usuarios, Templates Divi puede ser un controlador y procesador de datos. Templates Divi es un procesador de información personal enviada a los servicios o recopilada a través de los servicios relacionados.
Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluida la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de su información, o si creen que violamos sus derechos de privacidad, pueden comunicarse con nosotros en faragha@templatesdivi.com Respondemos a todas las solicitudes, consultas o inquietudes en un plazo de quince (15) días.
Las traducciones al inglés de esta Política se proporcionan únicamente para comodidad del usuario. Para evitar interpretaciones ambiguas e inexactitudes en la traducción, los usuarios deben utilizar la versión en Español como fuente.
- Referencias legales
