FAQ
Загальний
Що таке шаблони Divi?
Веб-сайт компанії Шаблони Діві пропонує а широка та різноманітна колекція з надбудови р преміум теми спеціально розроблений для Дивіг, все в наявності за цінами значно зменшено порівняно з цінами, встановленими офіційними забудовниками. Наша мета — надати вам найсучасніші та функціональні ресурси для вашого проекту Divi., без шкоди для вашого бюджету.
Крім того, Ми пропонуємо вам можливість забезпечити a річне членство з повним доступом від менше ніж 70€ на рік, дозволяючи вам отримати доступ до всіх наших продуктів преміум-класу, постійні оновлення та ексклюзивні ресурси. З цим членством, ти зможеш заощадити тисячі євро порівняно з придбанням кожного плагіна чи теми окремо. ¡Con Шаблони Діві, у вас буде все необхідне для створення вражаючих веб-сайтів, тримати свої витрати під контролем!
Чому підписка така доступна?
Всі плагіни р Теми WordPress доступний в Шаблони Діві мають ліцензію згідно з Загальна публічна ліцензія (GPL2), що дає вам повну свободу редагувати, змінювати та перерозповсюджувати продукти відповідно до ваших потреб. Ця відкрита ліцензія дозволяє гнучко використовувати наші ресурси, адаптувати їх до ваших проектів без будь-яких обмежень.
вт членство в Шаблони Діві це не тільки дає вам доступ до всіх наших продуктів, але також сприяє обслуговування р придбання нової продукції Створено сторонніми авторами тем і плагінів. Ця модель “краудфандинг” дозволяє нам пропонувати вам преміальні ресурси за цінами доступний, оскільки вартість підписки розподіляється між учасниками, що дозволяє нам продовжувати розширювати нашу колекцію та підтримувати низькі ціни.
Важливо зазначити, що ми пропонуємо лише базова підтримка. Це означає, що наша підтримка обмежується поширеними проблемами або загальними запитаннями, пов’язаними зі встановленням і використанням продуктів.. Вибравши цю модель, ми можемо підтримувати низьку вартість підписки та доступність для всіх.
Ми глибоко цінуємо працю оригінальні автори продуктів, які ми пропонуємо, і, для цього, якщо вам потрібно a преміальна підтримка більш спеціалізовану або розширену технічну допомогу, ми рекомендуємо це купити безпосередньо продукт з офіційного джерела. Це дасть вам доступ до ексклюзивної підтримки від розробників, хто може допомогти вам із більш складними та індивідуальними проблемами.
Чи оригінальні теми та плагіни??
так, в Шаблони Діві ми отримуємо все своє теми р надбудови безпосередньо з офіційні розробники, який гарантує вам доступ до автентичні ресурси, оновлено р страхування для вашого наступного проекту з Дивіг. Працюючи безпосередньо з творцями цих продуктів, ми гарантуємо, що ви завжди використовуєте найновіші та оптимізовані версії, дає вам найкращий досвід користувача та найвищу продуктивність.
Це не тільки означає, що ви матимете доступ до ресурсів висока якість, але ми також пропонуємо вам спокій знаючи, що продукти розроблені, щоб бути сумісний р страхування, захист вашого сайту від будь-яких уразливостей. Кон Шаблони Діві, Ви можете бути впевнені в тому, що отримані вами продукти абсолютно надійні, завжди в курсі останніх удосконалень і функцій.
Ви пропонуєте підтримку?
в Шаблони Діві, ми пропонуємо базова підтримка, яка розроблена, щоб допомогти вам істотна допомога пов'язані з установкою, активація та перше використання наших продуктів. Ця підтримка призначена для вирішення загальні проблеми або відповісти на загальні запитання, але важливо мати на увазі, що його обсяг є обмежений.
Якщо вам потрібно преміальна підтримка або більш розширену допомогу безпосередньо від розробники тем або плагінів, Ми рекомендуємо вам розглянути можливість створення a пряма покупка продукту з його офіційне джерело. Це дасть вам доступ до спеціалізованої підтримки від розробників продукту, хто може допомогти вам із складнішими проблемами чи запитами на налаштування.
Чому б нам не надати підтримку преміум-класу?
Ми не надаємо підтримку преміум-класу тому, що, не беручи на себе вартість цієї додаткової послуги, ми можемо зберегти ціни на підписку доступний для всіх наших учасників. Це дозволяє нам пропонувати вам продукти висока якість за низькими цінами, гарантуючи, що ви можете максимально використати ресурси Шаблони Діві без шкоди для ваших інвестицій.
Чи можу я використовувати ці продукти в комерційних цілях?
так! Оскільки всі продукти ліцензовані під GPL, Ви можете вільно використовувати ці теми та плагіни в комерційних цілях. Це включає можливість перепродавати їх клієнтам, пропонуючи вам універсальність у використанні.
Чи включена тема Divi?
Для використання теми р надбудови доступний в Шаблони Діві, необхідно мати a дійсне встановлення теми Divi. Важливо мати на увазі, що тема Divi не включено в нашу передплату, і його потрібно придбати окремо Елегантні теми.
Ви можете купити Тема Divi безпосередньо на їх офіційному сайті: www.елегантні теми.ком.
Після встановлення теми Divi, ви зможете отримати доступ до всіх ексклюзивних і преміум-ресурсів, які ми пропонуємо, і насолоджуватися ними Шаблони Діві, покращення вашого досвіду та спрощення створення високоефективних веб-сайтів.
Ви надаєте ліцензії?
Всі теми р надбудови доступний в Шаблони Діві не вимагають a ліцензія для правильного функціонування на вашому веб-сайті.
І один його о плагін запит а ліцензія під час встановлення або під час спроби його активації, може ігноруйте це повідомлення без проблем. У більшості випадків, Ця заявка на отримання ліцензії стосується автоматичне оновлення із плагіна чи теми на панелі адміністратора WordPress.
Хоча ліцензія Це необхідно для автоматичного оновлення, Це не є обов'язковим для нормальної роботи виробів. Замість того, щоб покладатися на автоматичне оновлення, може завантажити оновлення ваших файлів безпосередньо з нашого веб-сайту за адресою Шаблони Діві. Щоразу, коли виходить нова версія або велике оновлення продукту, ви зможете отримати доступ до останніх версій файлів безпосередньо зі свого облікового запису та завантажити їх вручну.
Чи можу я будь-коли скасувати підписку?
¡так! в Шаблони Діві, у вас є свобода скасувати підписку в будь-який час без будь-яких довгострокових зобов'язань. У нас немає контрактів і зв'язків, дозволяючи вам мати повний контроль над вашою підпискою.
Це важливо підкреслити, навіть якщо договорів немає, ваша підписка буде поновлено автоматично в кінці кожного платіжного циклу, якщо ви не вирішите скасувати перед поновленням. Якщо в будь-який час ви вирішите припинити доступ до наших продуктів, вам просто потрібно скасувати підписку та додаткова плата не стягуватиметься.
При скасуванні, Ви продовжуватимете користуватися всіма перевагами свого членства до кінця вже оплаченого періоду, і ви можете відновити свою підписку в будь-який час, якщо вирішите знову отримати доступ до наших ресурсів.
Платний
Які способи оплати можна використовувати?
Ви можете оплатити передплату за адресою Шаблони Діві легко і безпечно через кредитна картка о PayPal. Платежі здійснені з кредитна картка обробляються смужка, один зі світових лідерів у цифрові транзакції. Stripe гарантує a швидка та безпечна обробка ваших платежів, завжди захищаючи ваші фінансові дані за високими стандартами безпеки.
Крім того, якщо ви віддаєте перевагу використовувати PayPal, Ми також пропонуємо цю опцію для більшої зручності. Обидва способи гарантують, що ваша підписка буде активована без проблем і з повною впевненістю в процесі оплати.
Як завантажити рахунок-фактуру
до завантажити рахунок-фактуру вашого замовлення в Шаблони Діві, просто виконайте ці дії:
- Доступ до “мій рахунок” на нашому сайті.
- Перейти до розділу “Платежі та рахунки”.
- Там можна побачити і завантажити ваш рахунок-фактура швидко та легко.
Якщо у вас виникли проблеми або потрібна додаткова допомога із завантаженням рахунку-фактури, не вагайся зверніться до нашої служби підтримки щоб ми могли вам допомогти. soporte@templatesdivi.com
Ви пропонуєте відшкодування?
Абсолютно! в Шаблони Діві, усі наші підписки включають a гарантія повернення грошей 5 днів. Якщо з будь-якої причини ви ні задоволений сервісом, і ви не завантажили жодного плагіна з нашого веб-сайту, ви можете просто запитати a повне повернення коштів в межах першого 5 днів. Ми хочемо, щоб ви отримали досвід 100% задовільний, а якщо ні, ми повернемо вам гроші без запитань.
Важливо відзначити, що після 5 днів, ми не зможемо приймати запити на відшкодування, оскільки випробувальний термін вважається закінченим.
Що буде вказано в банківській виписці?
Плату за вашу підписку буде оброблено Stripe або PayPal, і транзакція відображатиметься у вашій виписці як “Шаблони Діві” за вами номер замовлення. Цей ідентифікатор дозволить вам легко розпізнати оплату, пов’язану з вашою підпискою в Шаблони Діві.
Якщо у вас є запитання чи сумніви щодо позиції, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки, які з радістю вам допоможуть.
Ваша підписка
Ви пропонуєте відшкодування?
Абсолютно. в Шаблони Діві, усі наші підписки включають a гарантія повернення грошей 5 днів. Якщо з будь-якої причини ви ні задоволений сервісом, ви можете запросити a повне повернення коштів в межах першого 5 днів з єдиною умовою не завантажувати жодного доповнення з нашого веб-сайту, як ви розумієте, це файли, захищені їх авторами, Будь-яке завантаження тягне за собою оплату. Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своїм досвідом, тож якщо це не те, що ви очікували, ми будемо раді повернути вам гроші.
Важливо відзначити, що після 5 днів, запити на відшкодування не приймаються, оскільки випробувальний термін вважається закінченим.
Щоб вимагати відшкодування, просто створити заявку на відшкодування через нашу систему підтримки, і ми допоможемо вам у цьому процесі. Ми подбаємо про те, щоб цей процес був максимально простим і швидким для вас.
Як мені скасувати підписку?
до скасувати підписку в Шаблони Діві, просто виконайте ці дії:
- Доступ до “мій рахунок” на нашому сайті.
- Перейти до вкладка підписки.
- Натисніть кнопку “Скасувати”.
Після виконання цих кроків, вашу підписку буде скасовано і додаткова плата не стягуватиметься. Обов’язково зробіть це до дати поновлення, щоб уникнути небажаних стягнень. Якщо у вас виникли запитання або потрібна допомога під час процесу, не вагайся зверніться до нашої служби підтримки.
Чи можу я оновити підписку?
Щоб оновити річну підписку до довічної, перейти до мій рахунок і натисніть на підписку “Зміна” у вкладці «Підписка».. Ваша ставка буде розрахована пропорційно на основі днів, що залишилися у вашій поточній підписці.
Чи можу я будь-коли скасувати підписку?
¡так! в Шаблони Діві, у вас є свобода скасувати підписку в будь-який час. Ми не пов'язані контрактами, що це дає вам повна гнучкість.
Проте, Зверніть увагу, що ваша підписка буде поновлено автоматично наприкінці кожного платіжного циклу, доки ви не вирішите його скасувати. Якщо ви вирішите скасувати, з вас не стягуватиметься додаткова плата у наступному платіжному циклі, але ви матимете доступ до продуктів до закінчення поточного періоду.
Ви можете будь-коли скасувати з “мій рахунок“ на нашому сайті, і якщо вам потрібна допомога, наша служба підтримки готова допомогти вам.
Чи можу я використовувати теми та плагіни на кількох сайтах??
так! Кон Шаблони Діві, ви можете використовувати всі наші теми р надбудови в необмежену кількість веб-сайтів. Немає обмежень щодо кількості проектів або веб-сайтів, на яких ви хочете використовувати наші ресурси., що це дає вам повна свобода щоб застосувати їх у всіх своїх проектах, чи особистий, комерційні або для клієнтів.
Ця гнучкість дозволяє вам скористатися перевагами наших продуктів у різні веб-сайти не турбуйтеся про обмеження чи додаткові витрати на кожне встановлення. Отже, ви можете максимізувати цінність вашої підписки та використовувати наші продукти певним чином ефективний і необмежений.
Де я можу знайти свої ліцензії?
Всі теми р надбудови з Шаблони Діві не вимагають a ліцензія для правильного функціонування на вашому веб-сайті.
Si alguno de los теми о надбудови запит а ліцензія al momento de la instalación o activación, може ігноруйте це повідомлення без проблем. У більшості випадків, la licencia se solicita para actualizaciones automáticas del producto. Проте, no es necesaria para el funcionamiento normal de los archivos.
Замість того, щоб покладатися на автоматичне оновлення, може завантажити оновлення de los productos directamente desde nuestro sitio web. Cada vez que haya una nueva versión o actualización importante de algún producto, tendrás acceso a las últimas versiones para descargar y actualizar tus archivos manualmente.
Чи можу я продовжувати користуватися продуктами після скасування підписки??
так! Ал скасувати підписку, ви збережете права користування з усіх теми р надбудови з якого ви завантажили Шаблони Діві певним чином безстроковий. Це означає, що ви зможете продовжувати використовувати ці продукти на своїх веб-сайтах без проблем.
Проте, Важливо мати на увазі, що, при скасуванні, Ви більше не матимете доступу до майбутніх оновлень тих продуктів. Оновлення безпеки, удосконалення або нові версії будуть доступні, лише поки ваша підписка активна. Якщо в майбутньому ви захочете отримати доступ до нових оновлень, у вас буде вибір відновити підписку.
Кілька
Divi Templates пов’язана з розробниками?
Шаблони Діві не пов’язана з розробниками будь-яких продуктів, представлених на цьому веб-сайті, і не схвалена ними. Важливо мати на увазі, що Дивіг є інтелектуальною власністю Елегантні теми, р Шаблони Діві Це незалежний суб'єкт, жодним чином з ними не пов’язані.
Наша платформа пропонує широкий вибір тем і плагінів, сумісних із Divi, але ми не маємо прямого стосунку до Elegant Themes або її офіційних продуктів.
Як мені зв'язатися?
Якщо вам потрібна допомога або виникли запитання, будь ласка, створити новий квиток на нашій сторінці підтримки. Наша команда буде рада допомогти вам із будь-якими запитаннями чи проблемами, які у вас можуть виникнути.
Ви можете отримати доступ до нашої сторінки підтримки та створити заявку.
Ми також надаємо вам можливість звернутися до нашого чату підтримки, Ми обов’язково розвіємо ваші сумніви за допомогою нашого штучного інтелекту
Чи всі файли на цьому сайті безпечні?
так! The безпеки вашого веб-сайту, і ваша особиста інформація є нашою пріоритет. Всі теми р надбудови доступний в Шаблони Діві син оригінальні файли отримані безпосередньо від розробників. Крім того, Кожен продукт проходить ретельний процес аналіз антивірусів і шкідливих програм щоб переконатися, що вони є без погроз.
Наше зобов'язання полягає в тому, щоб запропонувати вам a безпечний досвід як для вас, так і для ваших клієнтів під час використання наших продуктів на вашому веб-сайті. Ви можете бути впевнені, що все, що ви завантажуєте з нашої платформи, було ретельно перевірено для захисту вашого сайту.
Приєднуйтеся до шаблонів Divi
Приєднуйтеся до Divi Templates і завантажуйте без обмежень: Преміум шаблони, Макети, Плагіни, Заголовки, Колонтитули та багато іншого. !Отримайте доступ до більш ніж 1000 Плагіни WordPress Divi. Усі плагіни зі значенням + з 6.000 €! чого ти чекаєш ? Станьте професіоналом веб-дизайну, заощадивши тисячі годин роботи та грошей.
